“一家瑞氣”光環(huán)下的PEEL代購微商亂象:誰在為暴利買單?
近日,PEEL(以下簡稱皮爾)代購微商“一家瑞氣”引發(fā)廣泛關(guān)注。表面上,它以“傳遞美好生活”為口號,吸引了大批消費者和代理加入。然而,光鮮亮麗的背后,隱藏的卻是價格虛高、產(chǎn)品質(zhì)量難保障、售后服務(wù)缺失等諸多問題。
“一家瑞氣”的崛起,得益于其精準(zhǔn)的營銷策略。通過社交媒體的廣泛宣傳,以及代理們在朋友圈的“種草”,它迅速積累了大量粉絲。其產(chǎn)品線涵蓋護(hù)膚品、彩妝、保健品等,號稱“海外直郵”、“正品保障”,抓住了消費者對高品質(zhì)生活的需求。
然而,消費者化名小芳反映,她在“一家瑞氣”購買的一款熱門護(hù)膚品,使用后出現(xiàn)了過敏反應(yīng)。聯(lián)系售后,卻遲遲得不到有效解決,最終只能自認(rèn)倒霉?!八麄兛偸菑?qiáng)調(diào)是個人膚質(zhì)問題,推卸責(zé)任?!毙》紵o奈地說。
另一位代理化名阿強(qiáng),也講述了他的經(jīng)歷。起初,阿強(qiáng)被“一家瑞氣”承諾的高額利潤所吸引,投入大量資金成為了代理。然而,他很快發(fā)現(xiàn),要達(dá)到“一家瑞氣”設(shè)定的銷售目標(biāo)非常困難。為了完成任務(wù),他不得不囤積大量貨物,最終積壓在手里,損失慘重?!八麄冎魂P(guān)心你進(jìn)貨,根本不管你能不能賣出去?!卑?qiáng)懊悔地說。
更令人擔(dān)憂的是,有業(yè)內(nèi)人士爆料,“一家瑞氣”的產(chǎn)品價格存在虛高現(xiàn)象。同一款產(chǎn)品,在其他渠道的售價遠(yuǎn)低于“一家瑞氣”。 “他們利用信息不對稱,哄抬價格,賺取暴利?!痹摌I(yè)內(nèi)人士化名老李指出。
此外,關(guān)于“一家瑞氣”的貨源問題,也一直備受質(zhì)疑。雖然“一家瑞氣”聲稱所有產(chǎn)品都是“海外直郵”,但有消費者發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品的發(fā)貨地卻是國內(nèi)。這讓人不禁懷疑,其是否真的做到了“正品保障”。
面對種種質(zhì)疑,“一家瑞氣”始終沒有給出明確的回應(yīng)。其官方渠道的回應(yīng)往往是避重就輕,甚至采取刪除評論、屏蔽用戶等手段,試圖掩蓋負(fù)面信息。
“一家瑞氣”的亂象,并非個例。近年來,隨著社交電商的興起,越來越多的代購微商涌現(xiàn)出來。這些平臺往往缺乏有效的監(jiān)管,導(dǎo)致假貨泛濫、價格虛高、售后服務(wù)缺失等問題層出不窮。
對于消費者而言,在選擇代購微商時,務(wù)必保持警惕。要選擇信譽(yù)良好、口碑佳的平臺,仔細(xì)核實產(chǎn)品信息,并保留好購物憑證,以便維權(quán)。同時,也要理性消費,不要被虛假宣傳所迷惑。
對于監(jiān)管部門而言,也應(yīng)加強(qiáng)對社交電商平臺的監(jiān)管力度,完善相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,切實保障消費者的合法權(quán)益。
“一家瑞氣”的事件,再次敲響了警鐘。在追求美好生活的道路上,消費者需要擦亮雙眼,避免落入陷阱。而監(jiān)管部門也應(yīng)及時出手,為消費者營造一個安全、放心的消費環(huán)境。 只有這樣,才能讓“一家瑞氣”之類的亂象不再重演,才能真正讓“瑞氣”惠及每一個家庭。
可以預(yù)見的是,隨著消費者維權(quán)意識的提高和監(jiān)管力度的加強(qiáng),那些靠虛假宣傳、價格欺詐等手段牟取暴利的代購微商,終將難逃法律的制裁。
【來源:澎湃新聞】