免稅煙批發(fā)網(wǎng)站“厚此薄彼”引爭(zhēng)議，公平公正何處尋？
近日，有煙草零售商向本媒體爆料，一些號(hào)稱“正規(guī)免稅香煙批發(fā)網(wǎng)站”存在“厚此薄彼”的現(xiàn)象，部分商家反映拿貨價(jià)格、供貨數(shù)量等方面明顯受到差別對(duì)待，引發(fā)業(yè)界對(duì)于行業(yè)公平性的廣泛關(guān)注。
“都是交一樣的會(huì)員費(fèi)，憑什么他能拿到更低的價(jià)，更多的貨？”化名李明是一位在南方經(jīng)營(yíng)多年煙酒店的老板，他向記者抱怨道。據(jù)他描述，他加入某免稅煙批發(fā)網(wǎng)站已經(jīng)一年多，一直按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)，但拿貨價(jià)格始終居高不下，熱門品類也經(jīng)常缺貨?！坝袝r(shí)候看著別人在朋友圈曬低價(jià)煙，心里真不是滋味。”
無獨(dú)有偶，化名王芳在北方也經(jīng)營(yíng)著一家煙酒店，她也表示遇到類似的情況?！拔覄傞_始以為是自己進(jìn)貨量不夠大，后來發(fā)現(xiàn)，即使我一次性多拿幾條，價(jià)格也降不下來?！蓖醴颊f，她曾試圖與網(wǎng)站客服溝通，但得到的回復(fù)總是模棱兩可，難以令人信服。
這些煙草零售商的遭遇并非個(gè)例。通過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，不少小型煙酒店都面臨著類似的問題。一些商家認(rèn)為，這背后可能存在著利益輸送或者不透明的交易規(guī)則?！笆遣皇歉W(wǎng)站關(guān)系好的，或者進(jìn)貨量特別大的，就能拿到更好的待遇？”李明質(zhì)疑道。
針對(duì)這些質(zhì)疑，記者試圖聯(lián)系幾家涉嫌“厚此薄彼”的免稅煙批發(fā)網(wǎng)站，但客服人員的回復(fù)都十分謹(jǐn)慎，只是強(qiáng)調(diào)“所有客戶都是一視同仁”。但這樣的解釋顯然難以服眾。
“正規(guī)免稅香煙批發(fā)網(wǎng)站”本應(yīng)以公平、公正、公開的原則服務(wù)于所有煙草零售商，確保市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。然而，如果“厚此薄彼”的現(xiàn)象確實(shí)存在，那么將嚴(yán)重?fù)p害市場(chǎng)的公平性，打擊小型煙酒店的經(jīng)營(yíng)積極性，甚至可能擾亂整個(gè)行業(yè)的秩序。
有業(yè)內(nèi)人士指出，免稅煙批發(fā)行業(yè)由于其特殊性，信息透明度相對(duì)較低，容易滋生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。一些大型批發(fā)網(wǎng)站可能利用其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)小型煙酒店進(jìn)行差別對(duì)待，以獲取更大的利潤(rùn)。
針對(duì)上述情況，法律界人士化名張律師表示，如果免稅煙批發(fā)網(wǎng)站確實(shí)存在“厚此薄彼”的行為，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)。煙草零售商可以通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
同時(shí)，張律師也建議，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)免稅煙批發(fā)行業(yè)的監(jiān)管力度，建立更加完善的監(jiān)管機(jī)制，確保市場(chǎng)的公平、公正、公開。
對(duì)于煙草零售商而言，除了向相關(guān)部門投訴舉報(bào)外，還可以考慮以下幾點(diǎn)：
* 多方比較，謹(jǐn)慎選擇：在選擇免稅煙批發(fā)網(wǎng)站時(shí)，要進(jìn)行充分的調(diào)查研究，比較不同網(wǎng)站的價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等，選擇口碑良好、信譽(yù)可靠的平臺(tái)。
* 保留證據(jù)，及時(shí)維權(quán)：在交易過程中，要注意保留相關(guān)證據(jù)，如訂單記錄、聊天記錄等，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能夠提供有效的證明。
* 抱團(tuán)取暖，爭(zhēng)取話語權(quán)：小型煙酒店可以聯(lián)合起來，共同向批發(fā)網(wǎng)站爭(zhēng)取更公平的待遇，或者通過行業(yè)協(xié)會(huì)等組織維護(hù)自身權(quán)益。
公平公正的市場(chǎng)環(huán)境是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。希望相關(guān)部門能夠重視煙草零售商的訴求，加強(qiáng)對(duì)免稅煙批發(fā)行業(yè)的監(jiān)管，共同營(yíng)造公平、透明、有序的市場(chǎng)環(huán)境。本媒體將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。
【來源：網(wǎng)易新聞】